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  • 市政管局调研组督导调研通渭县“放管服”改革工作
    日期:2020-12-28  发布:网站管理员  浏览:115  举报:投诉举报

          12月23日,市政管局局长王亚伟一行来我县督导调研“放管服”改革工作。副县长苟建军陪同调研。

      督查组一行先后来到通渭县政务大厅、平襄镇政务大厅、榜罗镇便民服务中心及榜罗镇四新村便民服务点,实地查看各业务办理窗口服务情况,仔细询问业务办理人员业务办理流程并当场提出意见建议。

      在督查期间召开的座谈会上,苟建军汇报了通渭县深化“放管服”改革工作开展情况。

      今年以来,通渭县认真贯彻落实党中央国务院和省委省政府、市委市政府关于深化“放管服”改革优化营商环境决策部署,聚焦企业群众办事堵点难点热点问题,全面落实“六稳”“六保”任务,持续深化“三个分离”体系和“五个一”政务服务模式,大力推进“不来即享”服务模式,认真贯彻国家和省市深化“放管服”改革优化营商环境系列部署,在“不来即享”机制完善、审批服务优化上持续加力,依托全市一体化网上政务服务平台,推动政务服务线上线下深度融合,打造方便快捷、优质高效、人性温馨的政务服务环境。不断创新工作机制,切实解决群众办事的堵点、难点、痛点,真正让群众企业办事更满意更舒心,企业群众获得感、幸福感和满意度不断增强。

      督查组要求,政务服务大厅和便民服务点既是政府与百姓沟通的“窗口”和“门面”,也是连接政府和百姓的“桥梁”和“纽带”。一要在工作中树立主动服务意识。政务服务窗口工作人员要强化服务意识、责任意识、奉献意识和效率意识。加强素质教育,提高政治素质、业务素质和综合素质,树立好政府一心为民办事的良好形象。二要树立网办理念,推动政务服务“智能化”。通过线下线上相结合,探索通办智办,推动政务服务改革提质增效。三要强化典型引领意识,切实发挥先进典型示范引领作用、彰显榜样的力量。要将好办法、好模式通过集中培训、召开会议等方式在全县推广,将服务变得更便捷、更高效。四要站在办事群众的位置来谋划工作。政务大厅、便民服务点要设立业务导办人员,让办事群众能够第一时间找到所需窗口办理相关业务,引导群众使用手机APP办理业务,真正实现让群众少跑腿,让数据多跑路。五要坚持问题导向,让群众和企业少跑腿、好办事,让审批服务更加便捷、公平、透明。六要树立责任意识,为企业和群众提供更加优质、高效的线上线下政务服务。要加强各地区相互沟通、相互交流,学习先进模式和先进理念,让政务服务更加智能化、便捷化。


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